ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
г. Абакан Утверждена «15» октября 2024 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение (далее – Оферта) Индивидуального предпринимателя Грабовца Виктора Сергеевича, ИНН 190120411700, ОГРН 318190100013752, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг юридическим и/или дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям на перечисленных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
1.6. Договор, заключенный посредством Акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом доведение до сведения Заказчика измененных условий путем опубликования Оферты на Сайте.
Внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо из пунктов Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от действий, необходимых для акцепта.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ.
В целях единого понимания настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить с ним договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: полная или частичная оплата услуг. Датой акцепта считается дата поступления предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Грабовец Виктор Сергеевич, ИНН 190120411700, ОГРН 318190100013752.
Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившие Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Онлайн-курс — совокупность информационных материалов, вебинаров, видеозаписей, объединенных единой тематикой и направленных на получение Заказчиком новых навыков в области создания видео и монтажа. Авторское название Онлайн-курса – «PROMAKER». Все материалы, входящие в состав Онлайн-курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ и предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Информационные материалы – совокупность видеозаписей, файлов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме Онлайн-курса. Информационный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора.
Блок – составная часть программы Онлайн-курса, представляющая собой совокупность Информационных материалов, сгруппированных Исполнителем по темам в соответствии с их информативной и практической направленностью. Каждый блок соответствует определенной теме в программе Онлайн-курса.
Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети интернет на домене https://video.grabshotschool.ru/, а также все его поддомены.
Платформа – электронная система GetCourse (https://getcourse.ru/), содержащая Информационные материалы по теме Онлайн-курса.
Чат в Telegram – созданный Исполнителем групповой чат в мессенджере Telegram для всех потоков Заказчиков с целью получения ими обратной связи и обмена опытом.
Тариф – совокупность конкретных услуг и форматов оказания услуг. Заказчику доступны следующие Тарифы: «Самостоятельный», «Групповой со мной», «Индивидуальный». Описание Тарифов указано в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
Онлайн-созвон (zoom-созвон) – тематическое выступление Исполнителя по теме Онлайн-курса, транслируемое в прямом эфире или в записи с помощью видеосервисов сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в формате Онлайн-курса (далее – услуги), а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Старт Онлайн-курса согласовывается с Заказчиком любым доступным способом.
3.3. Программа Онлайн-курса, описание Тарифов указаны в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Исполнитель вправе изменить программу Онлайн-курса.
3.4. Некоторые Тарифы могут предусматривать проведение группового или индивидуального Онлайн-созвона. Онлайн-созвоны проводятся не реже 1 раза в неделю. Продолжительность одного Онлайн-созвона не более 5 часов.
3.5. Некоторые Тарифы Онлайн-курса предусматривают выполнение Заказчиком практических заданий и их проверку Исполнителем. Обратная связь по выполненным практическим заданиям предоставляется на Онлайн-созвонах или в чате в Telegram, или в личных сообщениях в мессенджере Telegram (только для Тарифа «Индивидуальный»). Если практическое задание направлено в чате в Telegram, то обратная связь по нему предоставляется в рабочие дни в течение суток.
3.6. Срок проведения Онлайн-курса составляет 2 (два) месяца.
3.7. Период проведения Онлайн-курса может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без изменения объёма Информационных материалов с обязательным уведомлением каждого Заказчика посредством направления уведомления по номеру телефона Заказчика в мессенджерах.
3.8. Вся информация по Онлайн-курсу, ссылки на Онлайн-созвоны размещаются на Платформе и/или в чате в Telegram. Исполнитель может изменить платформу для проведения Онлайн-созвона без согласования с Заказчиком. Заказчику предоставляется информация: дата, время и ссылка на интернет-платформу. В случае, если Заказчик не явился на Онлайн-созвон, услуга считается оказанной и стоимость пропущенного Онлайн-созвона не возвращается.
3.9. Доступ к Информационным материалам после завершения Онлайн-курса составляет 180 дней на всех Тарифах.
3.10. Доступ к чату в Telegram является для Заказчика бессрочным (если такой доступ предусмотрен выбранным Тарифом).
3.11. Исполнитель вправе предоставить Заказчику в качестве бонуса доступ к дополнительным пакетам в программе монтажа с футажами, звуками, переходами и эффектами.
3.12. Заказчик обязуется оплатить услуги, предоставляемые Исполнителем в порядке и сроки, предусмотренные в разделе 4 настоящего Договора.
3.13. Услуги Исполнителя не являются профессиональным обучением и дополнительным профессиональным образованием по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или присвоением квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
3.14. Заказчик, заключая настоящий Договор, дает свое согласие на:
- обработку своих персональных данных;
- получение информационной и рекламной рассылки.
3.15. Отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку Договор заключается в коммерческих целях и предполагает освоение новых навыков и увеличение дохода Заказчиком от осуществления предпринимательской деятельности.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ИХ ОПЛАТА.
4.1. Для участия в Онлайн-курсе Заказчик выбирает необходимый Тариф и заполняет соответствующую заявку на Сайте. Заказчик указывает в заявке следующие сведения:
- фамилию, имя, отчество,
- контактный номер телефона,
- адрес электронной почты.
4.2. Стоимость услуг согласовывается с Заказчиком любым доступным способом.
4.3. После заполнения заявки Исполнитель направляет Заказчику ссылку для оплаты услуг согласно выбранному Тарифу.
4.4. После внесения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Онлайн-курсу на Платформе, а также доступ в чат в Telegram (если это предусмотрено выбранным Тарифом). Доступ предоставляется путем направления личного сообщения в мессенджере Telegram или сообщения по адресу электронной почты.
4.5. Оплата производится Заказчиком одним из следующих способов:
4.5.1. оплата услуг в 100% размере путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
4.5.2. оплата путем оформления рассрочки платежа или кредита.
Рассрочка платежа одобряется банком или иной финансовой организацией. Проценты за пользование рассрочкой/кредита от банка Заказчик оплачивает самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за отказ в предоставлении рассрочки оплаты, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств по кредитному договору.
4.5.3. оплата частями (внутренняя рассрочка Исполнителя) по согласованию с Исполнителем.
Исполнитель определяет условия внутренней рассрочки (количество и размеры платежей) по своему усмотрению.
4.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика, а также данные, позволяющие идентифицировать Заказчика. В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
4.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.8. Датой оплаты и заключения Договора считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.10. Исполнитель вправе продавать услуги в любых вариациях, устанавливать акции, скидки, уменьшая обычную стоимость услуг, в том числе в зависимости от даты внесения оплаты. Расчет возврата осуществляется в пределах стоимости, действующей на момент продажи.
4.11. В случае неоплаты стоимости услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных, настоящий Договор не считается заключенным.
4.12. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг в любой момент. При этом стоимость Онлайн-курса, уже оплаченная Заказчиком, не изменяется и перерасчёту, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
4.13. Для участия в Онлайн-курсе Заказчику необходимо иметь ноутбук или персональный компьютер (минимальные технические параметры: видеокарта не менее 4 Гб, оперативная память не менее 16 Гб, жесткий диск не менее 100 Гб), любую видеокамеру, а также иметь стабильный доступ к сети Интернет. Заказчик должен обладать базовыми навыками работы в программе для монтажа видео Davinci.
4.14. Услуги считаются оказанными надлежащим образом:
4.14.1. Услуга по предоставлению доступа к Информационным материалам – считается оказанной с момента предоставления такого доступа Заказчику.
4.14.2. В части оказания услуги по проведению Онлайн-созвонов – в момент направления ссылки-приглашения на интернет-платформу для их проведения или в момент предоставления возможности войти в видео-чат.
4.14.3. В части проверки практических заданий – в момент предоставления Исполнителем и/или привлеченными им третьими лицами ответа на практическое задание Заказчика. Услуга по проверке практических заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда практические задания не высылались Заказчиком на проверку.
4.15. Приемка услуг производится сторонами без подписания соответствующего акта, услуги считаются оказанными надлежащим образом в порядке, установленном в 4.14 Оферты.
4.16. Значимая для надлежащего исполнения условий Договора информация может быть сообщена Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего SMS сообщения на контактный номер телефона и/или сообщения в мессенджере, на электронную почту, при этом Заказчику рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки.
4.17. Заказчик самостоятельно несет все необходимые расходы для осуществления им предпринимательской деятельности и применения рекомендаций Исполнителя, направленных на развитие бизнеса Заказчика. Данные расходы не входят в стоимость Онлайн-курса.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Исполнитель обязуется:
5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивать конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использовать их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику.
5.3. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах по его требованию.
Исполнитель вправе:
5.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
5.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг в рамках Договора.
5.6. В случае если количество Заказчиков на дату начала Онлайн-курса является недостаточным для начала оказания услуг, перенести дату начала оказания услуг на более позднюю, уведомив при этом Заказчика любым доступным способом.
5.7. Использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающиеся услуг или сделанные непосредственно в рамках оказания услуг, выкладывать результаты Заказчика в социальных сетях в качестве кейса в целях продвижения своих услуг.
5.8. Изменять стоимость услуг, а также иные условия оказания услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем публикации соответствующей информации и новой Оферты на Сайте.
5.9. Перенести Онлайн-созвон, уведомив об этом Заказчика любым доступным способом.
5.10. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить их оказание при наличии любого из следующих оснований:
5.10.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;
5.10.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг;
5.10.3. нарушения Заказчиком обязанностей, закрепленных в п. 6.2., 6.4., 6.5., 6.6., 6.7., 6.8., 6.10., 6.11., 6.12., 6.13. настоящей Оферты.
5.11. Делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным для участия в Онлайн-курсе пользователям через: социальные сети, смс, мессенджеры, электронную почту, а также совершать автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.
5.12. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.13. Аннулировать участие Заказчика в Онлайн-курсе, исключить из чата в Telegram без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком обязанностей, закрепленных в п. 6.2., 6.4., 6.5., 6.6., 6.7., 6.8., 6.10., 6.11., 6.12., 6.13. настоящей Оферты.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
Заказчик обязуется:
6.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для оказания услуг.
6.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования (просмотра и применения на практике).
6.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
6.4. Не использовать полученную при оказании услуг информацию и знания в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса.
6.5. Не организовывать и (или) не проводить собственные онлайн-курсы или обучения на базе материалов, полученных в рамках настоящего Договора каким-либо образом или в какой-либо форме.
6.6. Не передавать доступ к материалам услуг и их архивированной версии, а также не передавать права на ее использование, для ознакомления, распространения, сдачи внаем или предоставления взаймы каким-либо третьим лицам; не оказывать аналогичные услуги на базе предоставленных Исполнителем материалов.
6.7. Не использовать материалы, относящиеся к услугам, в целях подстрекательства каких-либо Заказчиков Исполнителя к использованию каких-либо конкурентных продуктов или услуг.
6.8. Не вносить исправления и изменения в материалы, не подвергать их обратному проектированию, декомпилированию или деассемблированию, а также не разрешать третьим лицам выполнять подобные действия.
6.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления сообщения в мессенджере.
6.10. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков.
6.11. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам в оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Онлайн-курса, не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.
6.12. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
6.13. Выполнять все правила участия в Онлайн-курсе, отраженные в настоящей Оферте, озвученные Исполнителем и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.14. Проходить Онлайн-курс на определенном потоке, место на котором за ним закрепляется сразу после оплаты.
6.15. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: стабильный доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение доступа к мессенджерам и иным ресурсам.
6.16. Заказчик, оплачивая Онлайн-курс, подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать.
6.17. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.
Заказчик вправе:
6.18. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.19. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания услуг.
6.20. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах.
6.21. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.22. Перейти на другой Тариф Онлайн-курса, доплатив разницу в стоимости Тарифов. Доступ к новому Тарифу предоставляется только после его оплаты.
6.23. Предоставить Исполнителю отзыв после прохождения Онлайн-курса в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
7.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронный адрес стороны-адресата. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию – 20 (двадцать) календарных дней.
7.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Заказчик и Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
7.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Онлайн-курсом стоимости услуг в полном объеме.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 рублей за каждый установленный случай.
8.3. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов и за действия Заказчика, совершенные на основании рекомендаций Исполнителя в рамках оказания услуг.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
8.6. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем, Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания услуг.
8.7. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.10. Исполнитель не гарантирует соответствие Платформы, мессенджера Telegram неким специальным требованиям Заказчика или возможность их настройки в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что Платформа, мессенджер Telegram без дефектов и ошибок, и должны функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. Исполнитель не гарантирует доступность Платформы, мессенджера Telegram в любой момент.
8.11. Использование Платформы, мессенджера Telegram осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования сервиса и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате его использования. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.12. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Платформы, однако не гарантирует ее бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.13. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель обязуется предпринять все возможные действия, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и перенести выполнение обязательств на согласованный срок.
9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до начала оказания услуг, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем до момента возврата расходов: комиссий банков, эквайринга, в том числе, при оплате Заказчиком услуг Исполнителя с использованием рассрочки/кредита банка, на оплату услуг привлеченных третьих лиц, на изготовление Информационных материалов.
9.2. В случае отказа Заказчика от услуг после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику исходя из расчета:
Стоимость услуг * процент к возврату (в зависимости от количества дней прохождения Онлайн-курса) = сумма возврата.
На первой неделе возврат 60 % от стоимости,
На второй неделе возврат 50 % от стоимости,
На третьей неделе возврат 40 % от стоимости,
На четвертой неделе возврат 30 % от стоимости,
На пятой неделе возврат 20 % от стоимости,
На шестой неделе возврат 10 % от стоимости,
На седьмой и восьмой неделях возврат денежных средств не осуществляется.
Возврат денежных средств, в любом случае, осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (комиссий банков, эквайринга, в том числе, при оплате Заказчиком услуг Исполнителя с использованием рассрочки/кредита банка, расходов на оплату услуг привлеченных третьих лиц, на изготовление Информационных материалов и т.д.).
9.3. Предоставленные Заказчику в соответствии с п. 3.11 Оферты бонусы при расчете суммы к возврату не учитываются.
9.4. Возврат денежных средств после завершения Онлайн-курса не осуществляется.
9.5. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, не посещал Онлайн-созвоны, не выполнял практические задания, то услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9.6. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается Сторонами.
9.7. После поступления заявления о возврате денежных средств Исполнитель исключает Заказчика из чата в Telegram и закрывает доступ к Онлайн-курсу на Платформе.
9.8. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком заявления по адресу электронной почты Исполнителя. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 9.9.
9.9. Денежные средства зачисляются на счет Заказчика в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента рассмотрения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика и принятия решения о возврате денежных средств. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заключении договора Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, наименование пользователя в мессенджерах (никнейм), фотография пользователя в мессенджерах.
10.2. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором и соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью)
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Авторские и исключительные права на Информационные материалы и на информацию, представленную на Онлайн-курсе, принадлежат автору – Индивидуальному предпринимателю Грабовцу Виктору Сергеевичу.Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Онлайн-курса и действуют бессрочно.
11.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка материалов, представленных в ходе оказания услуг, Информационных материалов в том числе, увеличение или уменьшение, их изменение, изменение наполнения посредством переработки запрещена.
11.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработку Онлайн-курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
11.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 500 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать, по своему выбору, от нарушителя вместо возмещения убытков, выплаты компенсации в размере от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
11.5. Разрешается использование материалов следующими способами: хранение, изучение и применение на практике.
11.6. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
11.7. Заказчик уведомлен, что при обнаружении предоставленных материалов на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием удалить и выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Оформленная Заказчиком на Сайте заявка является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.5. Настоящая оферта может быть отправлена Заказчику в мессенджере на указанный им при регистрацииномер телефона по его просьбе для фиксации условий, актуальных на момент заключения Договора.
12.6. В случае если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
13. СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ:
Приложение № 1 к Оферте на оказание информационно-консультационных услуг – Описание Тарифов Онлайн-курса.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Индивидуальный предприниматель
Грабовец Виктор Сергеевич
ИНН 190120411700
ОГРНИП 318190100013752
Расчетный счет: 40802810700000666093
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Банк: АО «ТБанк»
grabovetsfilm.work@gmail.com
